最貼心便捷服務(wù)，臺電微信服務(wù)號正式開通！

   國內(nèi)著名商標、數(shù)碼用戶首選品牌的臺電科技正式推出微信服務(wù)號，集售前售后于一體的服務(wù)，實時人工在線服務(wù)，把用戶與臺電科技實時聯(lián)系起來，帶給用戶更便捷、更人性化的服務(wù)體驗！

臺電微信服務(wù)號
昵稱：臺電服務(wù)
ID：Teclast_service    

    添加“臺電服務(wù)”微信號方法：微信——右上角“+”——“添加朋友”——“查找公眾號”——搜索“臺電服務(wù)”——點擊“關(guān)注”即可。也可直接打開微信掃一掃，用手機平板攝像頭掃描下面“臺電服務(wù)”微信二維碼圖片，即可添加關(guān)注！

    臺電微信服務(wù)號可以為您提供最新產(chǎn)品資訊、活動信息，以及產(chǎn)品的售后咨詢、使用反饋、技術(shù)支持和在線客服咨詢服務(wù)。目前共分為三大板塊：【自助服務(wù)】、【技術(shù)支持】、【聯(lián)系我們】。

    其中，【自助服務(wù)】主要為臺電用戶認識臺電產(chǎn)品而設(shè)置，分為三個子菜單：“臺電最新資訊”、“臺電產(chǎn)品”、“在線商城”。“臺電最新資訊”提供臺電最新的產(chǎn)品促銷信息和各大宣傳渠道的有獎活動信息，經(jīng)常關(guān)注臺電最新資訊，參與我們的有獎活動，就有機會贏取平板大獎哦！“臺電產(chǎn)品”包含了臺電最近新推出的產(chǎn)品，包括平板電腦、移動電源、U盤、多媒體播放器等，了解產(chǎn)品的詳細信息，能讓你對手中的機器使用的更得心應(yīng)手。“在線商城”是直接通往臺電京東旗艦店的直通車，如果你對臺電的產(chǎn)品感興趣，可以直接在此購買，官方認證的哦！ 

    【技術(shù)支持】應(yīng)該是臺電用戶們最關(guān)注的功能板塊了。其中包括了“固件升級教程”、“最新固件下載”、“常見問題解答”和“異常問題解決方法”，還有“售后服務(wù)查詢”。針對用戶最需要的產(chǎn)品固件信息，臺電微信服務(wù)號可以查詢到臺電全系產(chǎn)品的最新固件版本及下載地址，當然，對相應(yīng)產(chǎn)品的固件升級教程也全部總結(jié)部署到位。同時，臺電微信服務(wù)號還提供了臺電平板在使用上的常見問題的一些解答，幫助用戶更好的使用臺電平板。在日常使用過程中，偶爾會遇到些異常故障，初步的解決方法也可以在“異常問題解決方法”中找到哦。如果用戶無法自己解決的故障問題，可以通過臺電售后服務(wù)來解決。臺電產(chǎn)品支持全國聯(lián)保，在“售后服務(wù)查詢”中可以查詢到離自己最近的售后服務(wù)網(wǎng)點，方便售后的進行。

    在【聯(lián)系我們】板塊中，還有“人工服務(wù)”的貼心功能。只要用戶需要臺電產(chǎn)品方面的指導(dǎo)，均可以在工作日10:00—18:00內(nèi)提問，臺電技術(shù)客服會在24小時內(nèi)回復(fù)，確保每一位需要幫助的用戶都能得到及時的回復(fù)與解答。另外，此板塊還設(shè)置了“臺電官方論壇”、“百度企業(yè)平臺”、“關(guān)于臺電”的友情鏈接，有興趣的用戶可以點擊了解臺電相關(guān)的論壇與概括等。

    臺電微信服務(wù)號近期會舉行有獎推廣活動，輕松贏取平板大獎，有興趣的朋友們不妨拿起微信趕緊添加“臺電服務(wù)”微信號！