臺電平板電腦一年保修全國聯(lián)保

尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用臺電產(chǎn)品，您在使用臺電平板電腦的過程中遇到任何疑問，請致電臺電產(chǎn)品當?shù)氐募夹g(shù)支持中心，或致電商科（400 696 0606）享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。商科按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗"三包"服務(wù)的相關(guān)責任規(guī)定，對您提供一年質(zhì)保的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。詳細條例見下文件。

一：一年保修服務(wù)
自銷售后的第一年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計算機商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，最終銷售者應(yīng)當按"三包"相關(guān)規(guī)定為您提供相應(yīng)的服務(wù)。

二：附件保修說明
本公司僅對隨臺電平板電腦附件按以下說明保修；

1、 本公司對隨機附送的"耳機"提供15天換新的保修期（憑隨機的保修卡為保修依據(jù)，超過15天將不予保修服務(wù)）；

2、 本公司對隨機附配送的內(nèi)置電池將采用下述方法保修；

●內(nèi)置于平板電腦中，不可拆除（指電池與主板PCB板之間有焊接點）將享有一年的保修服務(wù)；

● 內(nèi)置于平板電腦中，但可自行安裝（指打開電池蓋后即可直接取出或放入電池）將不予保修；

● 外置7#堿性電池不享有保修服務(wù)。

3、 本公司對"耳機"、"充電器"、"電池"除外的其它隨機附件（如："USB延長線"，光碟、等等）均不提供保修服務(wù)；

三：不在保修服務(wù)之內(nèi)的情況
出現(xiàn)以下情況，臺電將無法提供"三包"服務(wù)；

● 無故障的臺電平板電腦；

● 超出質(zhì)保期的臺電平板電腦；

● 由于使用不當，出現(xiàn)諸如臺電平板電腦電源、USB接口或外殼破裂，PCB燒毀等物理損傷的臺電平板電腦。

●"條形碼"被涂改、刪除、丟失、移動或無法辨認臺電平板電腦；

● 由于人為疏忽或錯誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的臺電平板電腦，如：浸水、火災(zāi)、雷擊及其它機械破壞等導(dǎo)致的臺電平板電腦損壞；未按說明書規(guī)定使用而造成臺電平板電腦損壞等。

● 由于您在將故障件返回商科客戶服務(wù)中心的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞的臺電平板電腦；

●由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件而造成無法復(fù)原的臺電平板電腦�！�

注：商科保留對于臺電平板電腦故障原因進行鑒別的權(quán)力以及對上述條款的最終解釋權(quán)。

附件1：維修收費標準（不含運費）

注：
1、版面有限，部分未列示的早期型號產(chǎn)品的維修價格請咨詢維修服務(wù)網(wǎng)點；
2、用戶送修自購買日起算，超過12個月的機器，屬于超過免費保修期范圍；
3、若“過保”機器屬于非重要元器件（如：耳機孔、USB座、按鍵等非核心材料）損壞但仍可修復(fù)，按50元/臺收人工成本費；
4、若“過保”機器屬于重要元器件（如屏幕、電池、PCBA主板等核心材料）損壞但仍可修復(fù)，按50元+材料費/臺收費。
5、若同一臺機器壞損需要維修更換多項材料，則維修費累加計算；過保機器在不缺料情況下收費受理，若無相應(yīng)材料可修則原機退還。
6、經(jīng)維修修復(fù)后的產(chǎn)品，享有同故障保修一個月的服務(wù)。