臺電筆記本電腦一年保修全國聯(lián)保

尊敬的用戶：
感謝您關心和使用臺電筆記本電腦，您在使用臺電筆記本電腦的過程中遇到任何疑問，請致電臺電筆記本電腦當?shù)氐募夹g支持中心，或致電商科服務熱線（4006960606）享受產(chǎn)品的售后服務。商科按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗“三包”服務的相關責任規(guī)定，對您提供一年質(zhì)保的優(yōu)質(zhì)服務承諾。詳細條例見下文件。

一：一年保修服務
自銷售后的第一年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型筆記本商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，最終銷售商應當按“三包”相關規(guī)定為您提供相應的服務。

注意：
◆ 請在維修前備份好您的資料，維修過程中商科不負責硬盤中的數(shù)據(jù)安全；
◆ 商科單獨銷售的筆記本電腦部件，以及和臺電筆記本電腦產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品，具體服務承諾請參照各自配套的保修證書；
◆ 保修期限表所提及的部件不應被理解是對您所購買產(chǎn)品配置的承諾和描述， 產(chǎn)品配置應根據(jù)您購買的具體機型以裝箱單為準；
◆ 液晶顯示屏的保修方法參照國家標準；

二：附件保修說明
隨臺電筆記本電腦贈送的禮品不在保修范圍之內(nèi)；

三：不在保修服務之內(nèi)的情況
出現(xiàn)以下情況，臺電將無法提供"三包"服務；

◆ 無產(chǎn)品“條形碼”，或者“條形碼”被涂改、刪除、丟失、移動或無法辨別；
◆ 本產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出保修期；
◆ 未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維修、保管而造成故障和損壞的；
◆ 非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩(wěn)，靜電干擾，零地電壓過大，輸入不合適的電壓等）；
◆ 由非商科授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞；
◆ 因使用非出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）導致的故障或損壞；
◆ 因使用盜版或其他非合法授權軟件、非標準或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；
◆ 因意外因素或人為原因（包括筆記本病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害及芯片有燒毀痕跡等）導致的故障或損壞；
◆ 因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞；
◆ 電池屬于消耗性材料，使用過程中出現(xiàn)用電時間逐漸變短的情況屬正�，F(xiàn)象，不屬于免費保修范圍內(nèi)。只有在出現(xiàn)電池完全不能充放電或用電時間平均不超過30分鐘時，才被認定電池已失效，同時在商科承諾的保修期內(nèi)給予保修；

附件1：維修收費標準（不含運費）

注：
1、用戶憑有效購買憑證，可享受12個月內(nèi)的免費保修期，但人為/物理性損壞的產(chǎn)品除外，凡購買超過12個月或12個月內(nèi)的人為/物理性損壞的產(chǎn)品均按以上標準收費維修；
2、若同一臺機器壞損需要維修更換多項材料，則維修費累加計算；過保機器在不缺料情況下收費受理，若無相應材料可修則原機退還。
3、經(jīng)維修修復后的產(chǎn)品，享有同故障保修一個月的服務。 TR height=16>