臺電臺式機(jī)電腦三年保修全國聯(lián)保

尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用臺電產(chǎn)品，您在使用臺電臺式機(jī)電腦的過程中遇到任何疑問，請致電商科（400-696-0606）或者使用手機(jī)掃機(jī)身《上門服務(wù)二維碼》享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。商科按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)“三包”服務(wù)的相關(guān)責(zé)任規(guī)定，向您提供三年質(zhì)保的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。詳細(xì)條例見下文件。

一：三年保修服務(wù)
自銷售后的第一年至第三年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時(shí)，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，最終銷售者應(yīng)當(dāng)按“三包”相關(guān)規(guī)定為您提供相應(yīng)的服務(wù)。
1．臺式機(jī)電腦主要部件三年質(zhì)保（含主板、內(nèi)存、硬盤、屏幕、驅(qū)動板、電源、開關(guān)按鍵等）；
2．臺式機(jī)電腦易破碎配件不予保修（如：外包裝等）；
3．隨產(chǎn)品附送配件不予保修（如：網(wǎng)線、鼠標(biāo)墊、說明書等）；

二：不在保修服務(wù)之內(nèi)的情況
出現(xiàn)以下情況，將無法提供“三包”服務(wù)；
1．無故障的產(chǎn)品；
2．超出質(zhì)保期的產(chǎn)品；
3．因使用不當(dāng)，出現(xiàn)液晶屏幕劃傷、磕碰、變形、凹陷等狀況的產(chǎn)品；
4．因使用不當(dāng)，出現(xiàn)處理器、內(nèi)存、電腦主板、顯示器驅(qū)動板、電源或適配器燒毀的產(chǎn)品；
5．因使用不當(dāng)，出現(xiàn)諸如臺式機(jī)組件、插件缺少，PCB板變形，線路嚴(yán)重劃傷、氧化銹蝕，機(jī)器外表變形或劃傷，主要器件燒毀等物理損傷的產(chǎn)品；
6．產(chǎn)品“條形碼”被涂改、刪除、丟失、移動或無法辯別的產(chǎn)品；
7．由于人為疏忽或錯(cuò)誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的產(chǎn)品，如：浸水、火災(zāi)、雷擊及其它機(jī)械破壞等導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞；未按說明書規(guī)定使用而造成產(chǎn)品損壞等；
8． 由于您在將故障件送修的過程中由于包裝或運(yùn)輸操作不當(dāng)造成損壞的產(chǎn)品；
9． 由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或者更換組件器件（如主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、屏幕、驅(qū)動板及電源等）而造成無法使用的產(chǎn)品；

注：
1、未盡事宜見國家“三包規(guī)定”。
2、本公司保留對臺電臺式機(jī)電腦故障原因進(jìn)行鑒別的權(quán)力以及上述條款的最終解釋權(quán)。